Door: nanda | Geplaatst op: 10-08-2010 | Tijdstip: 13:44

Ik had laatst voor het eerst bij fietspunt.nl bestelt. Dezelfde avond was er een bevestiging en de vlg dag kreeg ik het binnen. Netjes verpakt met duidelijke gebruiksaanwijzing. De gratis 2e set was er niet bijgeleverd maar deze was er na n mailtje met een verontschuldiging erbij. Heel goede service, zou het zeker bij familie/vrienden aanraden.

Door: j driegen | Geplaatst op: 14-07-2010 | Tijdstip: 20:55

perfekte afhandeling zeer tevreden.
webwinkel zeer duidelijk ,kan het iedereen die een fietsdrager nogig heeft aanraden ,het is ook aanzienlijk goedkoper.

Door: Victor van Gess | Geplaatst op: 11-07-2010 | Tijdstip: 18:15

Mogelijkheid voor het ophalen als uitstekend ervaren door ligging t.o.v. eigen woonplaats en openingstijden.
Prijzen van geleverde goederen zijn zeer concurerend. Het door mij bestelde onderdeel was maar lieft de helft van de prijs van wat elders werd gevraagd.

Door: Janet Verheij | Geplaatst op: 07-07-2010 | Tijdstip: 20:30

makkelijk bestellen en duidelijk in levering. kon goed vinden wat ik moest hebben.
Via de TNT veilig thuis bezorgt en daarom zou ik daar eventueel nogeens bestellen.

Door: Frank | Geplaatst op: 05-07-2010 | Tijdstip: 21:33

Snelle levering. Ik heb het artikel opgehaald. Winkel is 6 dagen per week benaderbaar en was gemakkelijk te vinden.

Door: Peter Oost | Geplaatst op: 29-06-2010 | Tijdstip: 22:48

Ik heb mijn bestelling daar geplaats en kreeg gelijk een mail terug met ordernr en levertijd.
De volgende dag een track en trace nr en hij is bezorgd op de vermelde datum.
een pluim voor de snelle levering.

Door: bob | Geplaatst op: 29-06-2010 | Tijdstip: 18:35

Prima afhandeling. Geen opmerkingen.........................................................................................................................................

Door: boartracker | Geplaatst op: 29-06-2010 | Tijdstip: 17:38

Ik heb meerdere malen besteld bij fietspunt.nl en dat is me zeer goed bevallen.
Ook erg veel aanbiedingen, als daar net hetgeen je zoekt tussen vind heb je je verzendkosten al terug verdiendt.
zeer tevreden.

Door: twinny | Geplaatst op: 25-06-2010 | Tijdstip: 16:50

Twinnyload ergo ck bij u gekocht , bij levering bleek doos /verpakking open en gescheurd.

mis de ophangbeugel met voorziening zoals beloofd in advertentie

vinden wij een beetje slordig en onverzorgd , wat dat betreft slecht en verdere service uitstekend overings

Door: joke | Geplaatst op: 24-06-2010 | Tijdstip: 10:04

eyebrow: Alles op zich prima geregeld, echter één punt van kritiek dat de foto van het product niet helemaal overeenkomt met de werkelijke uitvoering.
Detailverschil.

Door: Till | Geplaatst op: 23-06-2010 | Tijdstip: 21:00

Overzichtelijke site, makkelijk bestellen, makkelijk betalen en afgezien van de mededeling dat er tussen 3 tot 5 dagen geleverd zou worden, werd de bestelling al na 3 dagen aangeboden.

Door: Maekelberghe di | Geplaatst op: 23-06-2010 | Tijdstip: 20:09

zeer snelle levering, duidelijke opvolgingsmethode mbt. de levering, snelle reactie na het plaatsen van een vraag via hun website

Door: Rob Smittenaar | Geplaatst op: 23-06-2010 | Tijdstip: 13:20

Ik wilde op een andere manier betalen na bestelling. Die kon makkelijk telefonisch worden geannuleerd zodat ik een nieuwe bestelling kon plaatsen. Uitstekend dus.

Door: Biopaatje | Geplaatst op: 22-06-2010 | Tijdstip: 19:37

Alle correspondentie loopt soepel. Ook de telefonische uitleg en begeleiding is goed.Het bestellen via internet gaat prima. Vooraf heb ik eerst gecontroleerd of het bedrijf te vertrouwen was. Aan de hand van gegeven waarderingscijfer heb ik de beslissing genomen om mijn bestelling bij Fietspunt.nl te plaatsen. Alles is netjes en snel door TNT-post thuis afgeleverd.

Door: Ronald | Geplaatst op: 21-06-2010 | Tijdstip: 21:54

Helemaal goed. Een van de producten was niet op voorraad. Die is besteld en aan de order toegevoegd en kon deze vervolgens ophalen. Ben keurig via de mail op de hoogte gehouden en heb instructies gekregen over het invoeren van de order. Bij afhalen was alles keurig aanwezig. Helemaal TOP!

Door: Jef Willemsen | Geplaatst op: 15-06-2010 | Tijdstip: 07:33

Snelle levering en goede nazorg per mail
Ook na de bestelling word ercontact gezocht hoe de bestelling is verlopen enof men tevreden is over het te levern product

Door: natascha laven | Geplaatst op: 14-06-2010 | Tijdstip: 20:12

een fietsstoeltje met ligstand besteld bij Fietspunt.nl
Na betaling had ik het binnen een week al thuis.

levering is snel. krijgt een mail dat je de dag erna de bestelling kunt verwachten.
dus niet dagen lang thuis zitten
Gewoon 1 dagje wachten thuis achter de voordeur

Door: Rob Rademaker | Geplaatst op: 14-06-2010 | Tijdstip: 20:08

Snelle en juiste levering van bestelde producten. Volledig en breed assortiment van producten, maar met juiste filters wordt de keuze tot een hanteerbare lijst terug gebracht en dan is de keuze snel gemaakt. Makkelijke betaling via iDeal.

Door: Herman | Geplaatst op: 12-06-2010 | Tijdstip: 17:23

De website geeft duidelijke informati. De service is prima. En een snelle levering [binnen 48 uur].
Kortom een aanrader !

De website geeft duidelijke informati. De service is prima. En een snelle levering [binnen 48 uur].
Kortom een aanrader !

Door: kris | Geplaatst op: 11-06-2010 | Tijdstip: 19:09

Ik heb met wat dan ook geen enkele moeilijkheid ondervonden. Alleen met de overschrijving hebben wij toch eens goed moeten kijken welk nummer of rekening hoe moest ingevuld worden. Wel verwonderde het mij dat in jullie retourmail stond dat het niet bij de buren mocht afgeleverd worden terwijl ik dat nergens aangestipt had. Dus heb ik jullie een mail gestuurd met de vraag waarom en het bleek dat het te duur was om bij de buren aan te bieden maar dat als ik een briefje zou hangen dat het wel mocht dat het dan wel in orde zou komen. Zo gezegd zo gedaan en het is bij de buren terecht gekomen die we ook op voorhand verwittigd hadden. Dus algemeen gezien, zeer tevreden. Alleen hebben we de fietsendrager nog niet kunnen gebruiken wegens het "schitterende weer" hier in België, maar dat zal ook wel in orde zijn.

Door: P van der neut | Geplaatst op: 11-06-2010 | Tijdstip: 08:18

Er was geen bijgesloten informatie. Informatie qua metingen, materialen, enzo waren niet op website. Behalf voor dat wat ik zie als niet een probleem van de bedrijf zelf was the makkelijkheid van bestelling uitstekend. Ook de spoed van bestelling tot ontvangen was een van de best ik heb ooit tegengekomen ....en ik bestel vaak van de internet.

Door: Jacques | Geplaatst op: 10-06-2010 | Tijdstip: 09:58

Op maandag bestellen en op vrijdag in huis ik vind dat grote klasse. je wordt goed op de hoogte gehouden als je product wordt verzonden. Daarnaast is de informatievoorziening op de website gewoonweg goed te noemen. Voorbeeld ik kom bij een fysieke fietsenmaker om het onderdeel te kopen wat kapot is, die heeft het niet en twijfelt of het uberhaupt te verkrijgen is. Geen wonder dat we meer gaan kopen op internet.

Door: Joost van Turen | Geplaatst op: 09-06-2010 | Tijdstip: 22:42

Na plaatsen van bestelling heb ik direct bericht gekregen dat mijn bestelling in werking was gezet en later bericht van verzending van goederen per e-mail ontvangen.korte tijd tussen plaatsen en ontvangst van goederen.

Door: Marieke Maas | Geplaatst op: 09-06-2010 | Tijdstip: 22:17

Ik ben uiterst tevreden over de procedure van de bestelling en levering. Ik kan mensen aanraden om via fietspunt.nl te bestellen. Ook een juiste prijs bij een goed artikel!

Door: Ad Opheij | Geplaatst op: 09-06-2010 | Tijdstip: 20:01

Prima ervaring, duidelijk overzicht. Goede terug koppeling betreffende de besteld onderdelen. Prima levertijd, zeer snel. Perfecte afhandeling.
Zal als ik weer andere atrikelen nodig hebben, weer bij fietspunt.nl bestellen

Door: Naatie | Geplaatst op: 08-06-2010 | Tijdstip: 19:06

Ik heb een fietsmandje besteld, deze was voorzien van een bloem van stof, helaas kwam deze bloem gekreukt uit de doos en dit is niet te herstellen. Ik zou het beter vinden als hier beter naar gekeken zou worden.

Door: PH Breuer | Geplaatst op: 04-06-2010 | Tijdstip: 22:30

ik heb een fietsdrager voor mijn atb besteld. bij ontvangst bleek dat deze minder geschikt was omdat de wielen door de dikke banden niet voldoende vast gezet konden worden. technische dienst van Fietspunt gebeld. deze hebben gezorgd dat ik kostenloos langere rubber strips heb ontvangen zodat ik de wielen alsnog stevig kan bevestigen. hulde voor deze service.

Door: Robert | Geplaatst op: 01-06-2010 | Tijdstip: 09:03

Makkelijk bestellen! Goed en overzichtelijk uitleg van de producten. Enige nadeel is dat er zo aangedrongen wordt om toelichting bij het plaatsen van de review.

Door: wanda | Geplaatst op: 27-05-2010 | Tijdstip: 17:18

Erg tervreden! alles was goed verpakt( hetgeen nodig is als het met de post verzonden wordt,mijn dochter was erg verast dat het zo snel geleverd was.
(we hadden het pas 2 dagen later verwacht)

Door: Thijs | Geplaatst op: 27-05-2010 | Tijdstip: 11:09

Dinsdag einde van de middag besteld(16.45uur) besteld, donderdag ochtend in huis. Kan het beter ?
Dank www.fietspunt.nl voor de snelle levering, goed product en een uitstekende service via email indien vragen.
Bestel vaak online, maar dit kom je niet vaak tegen.

Door: Alex | Geplaatst op: 26-05-2010 | Tijdstip: 01:43

Bestelling was niet gelijk aan de afbeelding op Internet. Dit is direct zonder gezeur opgelost. Kon kiezen uit nalevering met kosteloze verzending of korting. Uiteraard heb ik voor korting gekozen! Klasse bedrijf.

Door: Diana | Geplaatst op: 25-05-2010 | Tijdstip: 21:31

De bestelling werd in de middag rond 15.00 uur gedaan. Om 17.30 uur kreeg ik een mail dat de bestelling binnen 1 of 2 dagen zou krijgen. De volgende dag om 13.oo uur was het er al.
De levering is snel ontvangen.

Misschien kan de eschrijving ook in het nederlands worden geleverd ipv alleen Engels.

Door: Bob | Geplaatst op: 25-05-2010 | Tijdstip: 18:07

Zeer professioneel en snel afgehandeld en tot in detail inorde. Heb zelden zo'n snelle en goeie service geweten.Bijna niet te geloven dat alles zo snel bij ons thuis aan de deur was.

Door: Ceuppens Paul | Geplaatst op: 25-05-2010 | Tijdstip: 17:54

Duidelijke beschrijving van de Thule fietsendrager. Uiterst snelle en correcte levering. Enig minpuntje is de onmogelijkheid om met een europese bankoverschrijving kostenloos te betalen vanuit Belgie, niettegenstaande een internetoverschrijving eenvoudig en voor beide partijen gratis is.

Door: laan | Geplaatst op: 12-05-2010 | Tijdstip: 20:13

Ruim aanbod van goede kwaliteits producten tegen een scherpe prijs. Ook een vlotte levertijd en afhandeling. Een eerste kennismaking welke zeker voor herhaling vatbaar is. Telefonisch vriendelijke en deskundige service.

Door: rob | Geplaatst op: 12-05-2010 | Tijdstip: 11:47

prima verlopen, tegen een goede prijs ,snelle levering en goede kwaliteit.
jgdqjwhjwehle. gdfhjsjsj3unejkmjek. ejeuiqwqwiwheyey3g, hejeheoietyggjjkdghei, beekkekjhfghjpksdjgjnb, ehehekk;;klilj./

Door: Quinn | Geplaatst op: 12-05-2010 | Tijdstip: 11:11

Goede prijs in vergelijking met de fietswinkel in de buurt. Snelle levering is erg prettig.
Via internet bestellen is natuurlijk erg gemakkelijk, omdat je de deur niet uit hoeft.

Door: evelien | Geplaatst op: 11-05-2010 | Tijdstip: 22:05

Kinderfietstas en fietsslot besteld. Levertijd zou volgens website 1-3 werkdagen zijn, maar in bevestiging stond 3-5 werkdagen. Dat was jammeer, mail over gestuurd. Persoonlijke vriendelijke mail teruggekregen en gelukkig was alles nog op tijd voor de verjaardag van mijn dochtertje.

Door: Carla Huijzers | Geplaatst op: 11-05-2010 | Tijdstip: 11:01

ik had op 30-4 een bestelling gedaan en betaald met ideal. ik kreeg een foutmelding van ideal en deed de bestelling (en betaling)nogmaals.toen ik op mijn rekening keek was 2x het bedrag afgeschreven.ik heb toen gelijk een mail met anulering gedaan en de volgende dag(zaterdag!) werd ik gebeld dat er 2x hetzelfde was besteld.kortom ;de bestelling werd 3 dagen later al geleverd en kort daarop kreeg ik mijn geld terug gestort! GEWELDIGE SERVICE

Door: RBoven | Geplaatst op: 10-05-2010 | Tijdstip: 15:36

Zeer trage service, Geen correcte, klachtenafhandeling, Maakt beloftes niet waar, Geen goede beoordeling waard, Mooie website, Overzichtelijk
...................................

Door: Peter Tuyp | Geplaatst op: 06-05-2010 | Tijdstip: 10:26

De opvolging van de bestelling via ontvangstbevestiging en melding van afhandeling was prima en snel. Indien artikelen op voorraad zijn ze nog dezelfde dag beschikbaar. INdioen niet op voorraad wordt snel via de groothandel bij besteld. Meteen na levering door groothandel berichtje dat artiekelen beschikbaar zijn.

Door: cami | Geplaatst op: 05-05-2010 | Tijdstip: 18:18

Heel tevreden, de bestelling verliep vlot, vlug antwoord op een vraag en zeer snelle levering, zo moet het zijn.
Niets meer aan toe te voegen, voor mij was het perfekt

Door: A van Maas | Geplaatst op: 05-05-2010 | Tijdstip: 11:01

Levering van het bestelde artikel ging supersnel(binnen 2 dagen)
Het bestelde artikel beviel niet en moest terug gestuurd worden via TNT.
Het nieuwe artikel was ook binnen 2 dagen gearriveerd dus ook supersnel maar het terug gestuurde artikel is nu 0ngeveer 2 week later nog niet terug betaald maar ik heb er alle vertrouwen in dat dit wel gebeurd.

Door: Ton | Geplaatst op: 05-05-2010 | Tijdstip: 10:50

Direct 's morgens reactie op de mail.
Goede beantwoording van vragen via de telefoon over de aflevering en aflevering was sneller dan aangegeven op de site. Vandaar mijn wardering met uitstekend.

Door: Franssen | Geplaatst op: 05-05-2010 | Tijdstip: 07:44

Ik ben tevreden over de manier waarop deze webwinkel het probleem met de aanlevering van een product heeft opgelost. Hun leverancier had mijn product niet bij hun geleverd en toch had ik mijn bestelling binnen een week in huis.

Door: martin | Geplaatst op: 26-04-2010 | Tijdstip: 15:50

Een fietsdrager besteld, na verschillende informatie mails (daar hou ik van) en een tnt link over de voortgang van de bestelling de fietsdrager ontvangen.
Helaas was deze niet compleet (de klemmen om de fiets vast te zetten, vrij essentieel ;-) ).
Na een mailtje en later een belletje, werd ik vriendelijk te woord gestaan, waarna ik een paar dagen later de ontbrekende klemmen binnenhad.

Heel tevreden over het gehele proces, vooral de informatie voorziening en communicatie is uitmuntend. (kunnen een hoop online winkels wat van leren)

Door: lodeweijck | Geplaatst op: 21-04-2010 | Tijdstip: 19:29

Erg tevreden, met name over het technische gedeelte en de gebruiksvriendelijkheid van de site. Heb door alles zelf te bestellen en met behulp van de site te monteren ruim €200.- bespaard! Aanrader als je fiets onderdelen wit vervangen of vernieuwen dus!

Door: Ilse | Geplaatst op: 20-04-2010 | Tijdstip: 14:28

Was zeer tevreden over het verloop. Bestellen ging heel vlot. Vlug bevestiging ontvangen. En onze fietskar stond al na 2 dagen voor ons deur ! Schitterend toch !

Door: Arie Boele | Geplaatst op: 19-04-2010 | Tijdstip: 12:29

Gemiddeld een acht is miz terecht, daar Ik tevreden ben over de afhandeling van mijn bestelling. De vlg keer als ik iets voor mijn fiets nodig heb, weet ik fietspunt te vinden.

Door: Monique de Kuij | Geplaatst op: 17-04-2010 | Tijdstip: 11:46

Zeer goed, veel en duidelijk produkten te vinden. Vond het alleen onduidelijk hoe ik een bestelling kan aanpassen. Dat zou ik graag duidelijker zien. Ik wilde mijn bestelling aanpassen maar daar vond ik de mogelijkheid niet toe. Toen moest ik dus een 2e bestelling plaatsen waardoor ik 2 maal verzendkosten kreeg. Dat vond ik toch wel jammer.

Door: Ellemieke | Geplaatst op: 15-04-2010 | Tijdstip: 12:22

De website was heel erg gemakkelijk en overzichtelijk. Ik heb de bestelling in de middag geplaatst en de volgende morgen werd de bestelling al bezorgd. Echt een geweldige leveringsservice dus...

Door: allart | Geplaatst op: 09-04-2010 | Tijdstip: 20:42

Ik vind fietspunt.nl ontzettend volledig, helder en overzichtelijk.
Ik kan altijd snel m'n artikelen vinden die ik zoek en of wil kopen.
Ik vind ook dat er heel erg veel keuze is in de webshop van fietspunt.nl
Ik maak altijd graag reclame voor deze site naar mijn fiets vrienden.

Door: Arno | Geplaatst op: 08-04-2010 | Tijdstip: 18:02

Bij levering bleek schade. Na melding werd dit binnen 2 dagen opgelost. Kortom toppie. Personeel bleek kundig en luisterde ook naar de klacht. Informeerde naar de mogelijkheden zonder toerzeggingen en koppelde resultaat terug. Afhandeling was perfect.

Door: linden | Geplaatst op: 05-04-2010 | Tijdstip: 18:36

goed was redelijk beschadigd aan plastiek onderdeel, heb dit zelf moeten herstellen wegens gepland gebruik van het goed.
Ben niet van plan opnieuw iets via internet te kopen.

Door: Cyril | Geplaatst op: 02-04-2010 | Tijdstip: 00:33

Bestelling werd binnen 2 dagen geleverd. Jammer dat de bestelling bij mij niet in één keer goed is uitgevoerd. Er zijn namelijk 2 identieke handvatten geleverd, welke overigens zeer correct, binnen enkele dagen werd nageleverd inclusief retourenvelop.

Door: grootveld | Geplaatst op: 31-03-2010 | Tijdstip: 10:45

duidelijke site met goede bestel en betaal mogelijkheden en een snelle en correcte afhandeling. de genoemde levertijden kloppen en ze houden je per email op de hoogte van de status van je bestelling.

Door: carl | Geplaatst op: 29-03-2010 | Tijdstip: 18:22

Vlotte service en afhandeling .Verzending en levering binnen de week na de bestelling gedaan .
Kortom zeker een aanrader om bij fIETSPUNT
te bestellen .
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

Door: walter | Geplaatst op: 28-03-2010 | Tijdstip: 15:57

Het is een erg uitgebreide webwinkel. Ze hebben werkelijk alles wat je nodig hebt. Het zoeken en bestellen is erg eenvoudig. De levertijd is duidelijk vermeld en dit word ook netjes nageleefd.
Ik heb nu een aantal bestellingen achter de rug en ben er erg tevreden over.

Door: th a m van de l | Geplaatst op: 26-03-2010 | Tijdstip: 20:15

ben zeer tevreden overmijn aankoop,
en de afhandeling van fietspunt, en zal als ik wat nodig heb weer een bestelling
plaatsen en ook aanbevelen bij vrienden.

Door: loop | Geplaatst op: 26-03-2010 | Tijdstip: 19:55

snel juiste onderdeelgevonden via link naar Shimano onderdelenboek. Onderdelen makkelijk te bestellen en snel in huis. Prima eerste ervaring met deze webwinkel.

Door: Sandra | Geplaatst op: 24-03-2010 | Tijdstip: 20:41

Productinformatie en foto komen perfect overeen met de fietstas die ik toegezonden kreeg.
De tas werd binnen 2 dagen geleverd.
Ik kreeg meteen een bevestigingsmail en daarna ook info over de te verwachte leverdag.

Door: Eric | Geplaatst op: 24-03-2010 | Tijdstip: 17:34

Snelle afhandeling van de bestelling.
Duidelijke communicatie over afhaal datum.
Vriendelijk en bekwaam personeel.
Kortom, ik ben een meer dan tevreden klant.

Blablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablablabla.
Deze onzin heb ik toe moeten voegen omdat een of andere nitwit mijn meer dan duidelijke reactie te kort vond.
Mijn mening over fietspunt.nl
Mijn mening over checkwebwinkel.nl

Door: Heek | Geplaatst op: 15-03-2010 | Tijdstip: 19:39

De fietsband was in een mooie ruime kartonnen doos afgeleverd, toppie

Zodat de band niet kon vervormen, daarom vond het verzenden oke

meer valt er niet over te schrijven het was gewoon goed gegaan zoals je mag verwachten als je van te voren betaald toch

Door: jan van Velzen | Geplaatst op: 15-03-2010 | Tijdstip: 17:56

èèn aanmerking:
u gaf aan:
niet voorradig, levering 3 tot 5 dagen
geleverd op de tweede werkdag.
Had ik de buren nog niet ingelicht.
De opmerking over de levering was dus een standaard opmerking, dus niet goed.

Verder alles prima.
groeten,
jan van Velzen

Door: Hoekstra | Geplaatst op: 15-03-2010 | Tijdstip: 17:48

De bestelling werd vlot geleverd. Erg practisch is dat je zo gemakkelijk een afwijkend afleveradres kunt opgeven.

Geen vragen of klachten gehad, dus over dienstverlening heb ik weinig te vertellen.

Door: hv3 | Geplaatst op: 10-03-2010 | Tijdstip: 21:57

Personeel was erg behulpzaam, belde een paar minuten later terug net bestelnummers van (aanvullende)artikelen die ik zelf niet kon vinden. Een artikel dat niet voorradig was werd meteen besteld. De voplgende dag kreeg ik een mail dat het pakket al verstuurd was en een dag later werd het al (prima ingepakt) bezorgd. Kortom prima service en snelle bezorging!

Door: van Maanen | Geplaatst op: 10-03-2010 | Tijdstip: 17:24

Prima ervaring met dit bedrijf.
Contacten via website en e-mail zijn in orde. Je wordt op de hoogte gehouden van de voortgang.
Product wordt snel en goedverzorgd verzonden.
Ik heb geen nazorg of retourzending gebruikt.

Door: Gonzoszvoice | Geplaatst op: 10-03-2010 | Tijdstip: 17:23

...............
perfect zo'n service online....... laat ik een ding zeggen dat mijn plaatselijke fietsenmaker...er anders over zal denken, die begon al: ik doe geen mountainbikes!! Duh, korter kon niet... dit is perfect!

Door: MJW | Geplaatst op: 24-02-2010 | Tijdstip: 09:33

Website is afwijkend vormgegeven met een soort boom-diagram voor fietsonderdelen. Slim en helder.
Bestelling verliep probleemloos, en terwijl 1 onderdeel nog besteld moest worden (niet op voorraad) ging het de dag daarop al met de post mee. Sneller dan verwacht dus.
Gehele bestelling verliep probleem en snel eigenlijk.

Door: carlo | Geplaatst op: 01-02-2010 | Tijdstip: 18:11

op zich een goede service en een snelle levering. We werden prima op de hoogte gehouden van de route waar ons product was.
Echter na het openmaken bleek dat we een verkeerd product hadden besteld, het pastte namelijk niet op ons fietstoeltje, hoewel dit volgens de site wel zou moeten.
Echter als we het wilde terugsturen, moesten we zelf de verzendkosten betalen, waardoor we uiteindelijk het product nu maar op zolder hebben liggen aangezien de verzendkosten niet veel lager waren dan het product gekost heeft.

Door: albert | Geplaatst op: 22-01-2010 | Tijdstip: 18:27

Bestelling en levering OK , terugbetaling laat iets langer op zich wachten. ook dit vakje moet beknopter kunnen , waarom moetik hier nodeloos woordjes intikken ?

Door: Etienne Claeys | Geplaatst op: 21-01-2010 | Tijdstip: 10:10

De info was zeer precies.
Vlugge correcte levering !!
Dienstverlening perfect !
Het bestellen was simpel en gemakkelijk
Proficiat,
doe zo verder !!

Door: Jan Verhoeven | Geplaatst op: 20-01-2010 | Tijdstip: 17:50

Duidelijke website met goede voorraad indicatie en makkelijke betalingsopties. Breed assortiment dat goed vindbaar is.
Bla bla bla bla dat moet want men houdt hier niet van korte bondige besprekingen

Door: Giovanni Lanzan | Geplaatst op: 19-01-2010 | Tijdstip: 17:25

De winkel geef een goede beschijving van de producten, de verzending was de dag na de order klaargemaakt, en alles was in orde. Dus snelheid en duidelijkheid waren uitstekend.

Bravo!

Door: niek | Geplaatst op: 05-01-2010 | Tijdstip: 18:22

Direkt info ontvange via mail over de bestelling en verzending
en een zeer snelle levering van het produkt , binnen twee werkdagen het produkt in huis . humbup:

Door: E Smit | Geplaatst op: 23-12-2009 | Tijdstip: 12:11

Op maandag 2 buitenbandjes besteld die bij de fietsenzaken nergens op voorraad zijn (etro 584).Dinsdag in huis!!

Dus de spullen waren al geleverd voordat ik de correcte mailtjes had gelezen.

PERFECT!!

Door: anneke | Geplaatst op: 19-12-2009 | Tijdstip: 15:15

heldere website, razendsnelle levering, ik was verbaasd dat het er al was. Ik had maar iets kleins besteld, nl bandjes voor de wandelwagen, 6 inch, nergens anders te krijgen, dus top!

Door: Roy | Geplaatst op: 16-12-2009 | Tijdstip: 18:37

simpel, goed en goedkoper dan meeste andere sites met dezelfde producten.

de website is gewoon zoals je tegenwoordig kan verwachten van een verkoop website met snelle levering (indien op voorraad zoals je al op de site kan zien de volgende dag via TNT geleverd)

Door: Wijnand | Geplaatst op: 11-12-2009 | Tijdstip: 21:48

Goede en duidelijke omschrijving van artikelen.
Snelle afhandeling en goede informatie over de bestelling, waardoor deze goed te volgen is via track & trace.

Prima service

Door: Sebas | Geplaatst op: 05-12-2009 | Tijdstip: 14:17

Wat betreft de informatie voorziening, deze is in het algemeen goed maar ik had een extra sigma sensor set gekocht en daar zijn 2 varianten van. Op de site werd niet dit aangegeven, het was ook niet duidelijk welke variant werd aangeleverd.

Voor de rest is het een top webshop.

Door: Paul van den Be | Geplaatst op: 28-11-2009 | Tijdstip: 18:18

Betellen via de site was zo gepiept. Betaling via Paypal erg makkelijke en de bestelling was binnen één dag binnen. Dit was nog voor ik kon controleren of hij onderweg was.
Prima en snel geregeld!

Door: cor | Geplaatst op: 19-11-2009 | Tijdstip: 09:27

eigenlijk alles uitstekend, maar werd bij eerste vink gewaarschuwd.(be-invloeding
resultaat ??).Krijg nu weer een popup wegens te weinig tekst en ik wil hier opschrijven wat ik belangrijk vind.

Door: Pietje Puk | Geplaatst op: 02-11-2009 | Tijdstip: 20:32

Ik heb het kopen van mijn artikel bij u als zeer positief ervaren. Het bestellen is heel eenvoudig gemaakt en de levertijd is in mijn ogen zeer kort geweest. Proficiat!!
Tot de volgende aankoop.

Door: jan verhoeven | Geplaatst op: 29-10-2009 | Tijdstip: 18:12

Op zoek naar een onderdeel dat ik nog nooit ergens los gezien had. Dus blij verrast dat fietspunt het OP VOORRAAD had! Snel besteld, snel betaald en snel geleverd. Alles eerste klasse.
Voordat het doosje verzonden wordt krijg je een mail dat het de volgende dag met de pakketpost aankomt.
Artikel was zeer goed verpakt (ofschoon het van staal is en derhalve bijna niet kapot kon gaan).

Ik kom weer terug bij fietspunt.nl dat is zeker.

Door: mathijsuitmegen | Geplaatst op: 25-10-2009 | Tijdstip: 14:26

Fietspunt.nl is een standaard webwinkel en ze hebben hun zaakjes goed op orde.

Na het kiezen van de producten heb je binnen 5 minuten een bestelling geplaats. Via email wordt je goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling. Levering vindt plaats binnen een week.

Door: Momi | Geplaatst op: 07-10-2009 | Tijdstip: 11:29

de informatie bij het produkt van keuze is ruim voldoende. De bestelprocedure is makkelijk en klantvriendelijk. Je krijgt onmiddellijk na de bestelling een e-mailbevestiging en vervolgens wordt je heel correct en punctueel op de hoogte gehouden van de status van de bestelling. ik ben er heel blij mee en het was binnen 2 dagen binnen. perfect!

Door: Riem | Geplaatst op: 07-10-2009 | Tijdstip: 09:18

Fantastisch met IDEAL betaald en de volgende dag de aflevering al in huis.
Dit heb ik wel eens anders meegemaakt. zeggen het is op voorrraad en dan direct betaalt en dan nog een week in de wachtkamer gaan zitten.

Door: Bianca | Geplaatst op: 06-10-2009 | Tijdstip: 17:39

Snelle levering en uitstekende communicatie. Verkoper kon mij de juiste informatie geven. Website ziet er netjes en overzichtelijk uit.
Goederen werden netjes verpakt afgeleverd.

Door: corine | Geplaatst op: 30-09-2009 | Tijdstip: 23:10

ongelooflijke snelle levering, te volgen op internet, maar het was niet nodig, de dag nadien was het al geleverd. zeer goed product, ik ben uiterste tevreden. Het ging over een fietszadel voor vrouw met inkeping zodat mijn coccyx er niet op rust. ik kon al maanden niet mer fietsen door de pijn en nu is het opgelost. De raad om dergelijke zadel te vinden op internet en te kopen had ik van mijn osteopaat gekregen

1000 xxxx dank

Door: tolenaar | Geplaatst op: 21-09-2009 | Tijdstip: 18:48

prima en snelle levering, alleen jammer ik had aangegeven niet bij de buren achter te laten waneer niet thuis en dit is wel gebeurt.
Het bestellen en op de hoogte houden was goed

Door: Martin v B H | Geplaatst op: 18-09-2009 | Tijdstip: 23:56

Artikelen per mail besteld.Eén artikel na twee dagen gecorrigeerd.Werd probleemloos gewijzigd.Kreeg na enkele dagen een mail dat ik de artikelen kon ophalen. Keurig verpakt afgeleverd.In een woord een prima webwinkel.

Door: Gerard Koopman | Geplaatst op: 11-09-2009 | Tijdstip: 22:36

Ik ben van begin tot aan de levering op de hoogte gehouden. Prima service - goed gevoel. Mijn beoordeling is dan ook gestoeld op de ervaring die ik heb ondervonden. Prima !!!

Gerard Koopman Nijlande

Door: Rogiers Albert | Geplaatst op: 11-09-2009 | Tijdstip: 19:02

Zeer goed afhadeling.Woendag bestelling doorgegeven,zaterdag reeds afgeleverd.
Alleen de gratis binnenbanden waren ze vergeten .na melding werden ze zonder probleem nageleverd.:clap

Door: David V | Geplaatst op: 08-09-2009 | Tijdstip: 19:04

Prettige en duidelijke site om onderdelen te zoeken, bestelprocedure is rechttoe rechtaan.
prompte levering.

Geen enkele reden tot klagen

Door: martijn | Geplaatst op: 06-09-2009 | Tijdstip: 20:37

Het ging allemaal erg correct.
Ik vond het uitstekend omdat: het allemaal zeer goed verliep verzending was snel en netjes informatie op de side was duidelijk.

Volgende keer als ik weer wat nodig heb bestel ik weer via Fietspunt.

nl

Door: Hilde | Geplaatst op: 04-09-2009 | Tijdstip: 07:08

Snelle en goede service. Je wordt via mail en de site goed op de hoogte gehouden wat betreft de orderstatus. De levering gebeurde snel, de verpakking was degelijk.

Door: chris janssen | Geplaatst op: 03-09-2009 | Tijdstip: 21:23

de informatie van de merken van de fiets artiekelen waren duidelijk en overzichtelijk,het is ook
uitgebreid de artiekel die we ontvangen hebben waren goed verpakt en waren ook netjes bezorgd via tnt we haden het dinsdag besteld en werd zaterdagmiddag
bezorgd de betaling via idial is ook vertouwd en zo gaat het ook snel zo dat je het ook snel je spullen in huis hebt
we vertellen het aan vrienden en familie
dat als je iets voor de fiets of fietsrek voor op de auto het via jullie het goedkoopst is bedankt voor de goede service en tot de volgende bestelling

Door: zeerover | Geplaatst op: 02-09-2009 | Tijdstip: 17:24

Prima,
Alleen werd in de reclame gesuggereerd dat de fietsendrager inclusief een oprijgootje geleverd werd. Dat was een teleurstelling.
Ok dachten we dat een stekker bijgelverd zou worden

Door: gaston | Geplaatst op: 01-09-2009 | Tijdstip: 21:37

Ik heb helemaal geen opmerkingen / perfecte service. Ik heb ook direct de informatie doorgespeeld aan vrienden die ook dezelfde aankoop gedaan hebben.
Goede service staat garant voor een goede pers.

Door: zelfsleutelaar | Geplaatst op: 31-08-2009 | Tijdstip: 23:19

Prima ervaring. De bestelde onderdelen waren net zo snel als, resp. sneller in mijn bezit dan wanneer ik ze besteld had bij de door mij geraadpleegde fietsenmakers.

Door: Jan van der Wal | Geplaatst op: 31-08-2009 | Tijdstip: 18:05

Zeer snelle reactie op mijn bestelling, maandag besteld dinsdag in huis!Ik weet niet hoe het gaat als ik een grotere bestelling had geplaatst, maar daar heb ik het volste vertrouwen in!

Door: fietstas | Geplaatst op: 30-08-2009 | Tijdstip: 13:22

We kregen een email dat de fietstassen niet op tijd geleverd konden worden, omdat ze bij fietspunt.nl niet op tijd geleverd waren. Ze zouden het zo snel mogelijk oplossen.
Dezelfde dag kregen we nog een mail dat het toch goed kwam.
We kregen onze bestelling precies tussen de drie en vijf dagen die van te voren aangegeven waren.

Door: Ton Zoun | Geplaatst op: 24-08-2009 | Tijdstip: 21:03

Heldere site met uitstekende infromatie, snelle levering met zelfs een berichtje als iemand met vakantie is (bestelling wordt overgenomen). Kwaliteit geleverde erg goed. Kortom een aanrader!!!!!!

Door: Ruben | Geplaatst op: 23-08-2009 | Tijdstip: 09:38

Ik heb op deze site onmiddellijk gevonden wat ik hier bij 3 fietsenmakers niet vond.
Even doorklikken en 3 dagen nadien (naar België dan nog) en mijn gevraagde stukken lagen al in de bus.correct verpakt

Door: Leon Pillich | Geplaatst op: 22-08-2009 | Tijdstip: 17:51

Bij mijn bestelling bleek één deel niet meer goed leverbaar te zijn. Op woensdagavond besteld had ik donderdagochtend al een mail met de vraag of ik een alternatief artikel wilde (wat goed werd aangegeven) helaas tegen meerprijs of dat ik het artikel uit de bestelling wilde verwijderen. Vragen hierover werden correct en prompt behandeld. Uiteindelijk werd de bestelling al op vrijdag afgeleverd, dus anderhalve dag na bestelling. Helemaal top!

Door: Saskia Fermont | Geplaatst op: 21-08-2009 | Tijdstip: 13:59

Ik was zeer tevreden over de email-opvolging van mijn bestelling. Ik had ervoor gekozen om op voorhand te betalen via overschrijving en vreesde wel een beetje dat de levertermijn zou uitlopen. Het tegendeel was echter waar, zij komen meer dan hun beloftes na! Dank voor de zeer correcte behandeling van mijn bestelling!

Door: Christien | Geplaatst op: 20-08-2009 | Tijdstip: 18:27

Fietsendrager Spindler besteld via internet.
Direct een bevestigingsmail terug en binnen 3 dagen was het product thuisbezorgd.Zeer accurate en betrouwbare afhandeling.

Door: albert | Geplaatst op: 19-08-2009 | Tijdstip: 19:58

Mijn eerste bestelling is perfect afgerond.
Indien ik weer eens wat fietsonderdelen nodig heb zal ik deze zeker bij dit bedrijf bestellen.
De prijzen zijn goed en zeker niet te duur.
De levering snel en netjes.

Door: Henk Preuter | Geplaatst op: 17-08-2009 | Tijdstip: 16:39

Beetje huiverig om een flink bedrag vooruit te betalen aan een webwinkel, maar de zending werd heel snel en goed geleverd.

De fietsendrager werd 1 dag na bestelling geleverd : uitstekend!

Door: Klaas | Geplaatst op: 17-08-2009 | Tijdstip: 15:46

Groot assortiment tegen goedkope prijsen.
Levering was binnen 5 dagen bezorgd zoals aangegeven.
Heb er een velg en spaken gekocht wat goed verpakt is aangekomen.

Door: Anoniem | Geplaatst op: 17-08-2009 | Tijdstip: 12:16

Ik heb een fietstas hier besteld en ben prima op de hoogte gehouden over de stand van zaken over levering van het product etc.. Het product is zoals verwacht. De levering was netjes en snel!

Door: Marco | Geplaatst op: 15-08-2009 | Tijdstip: 13:26

De technische informatie op de website is erg goed. Er wordt duidelijk uitgelegd hoe je bepaalde onderdelen moet vervangen en welk speciaal gereedschap je daar voor nodig hebt.
De bestelling werd nog sneller geleverd dan op de website was aangegeven. Geweldig!

Door: BenG | Geplaatst op: 14-08-2009 | Tijdstip: 22:30

Een hele snelle en vlotte levering van de bestelde goederen, zoals beloofd op de website. Dit is niet steeds het geval bij andere webwinkels.
De levering gebeurde zelfs op een moment dat we net niet thuis waren. Dit werd vlot opgelost door de bestelling buiten aan de achterkant van ons huis te plaatsen, onder een afdakje.

Door: rob tollenaar | Geplaatst op: 14-08-2009 | Tijdstip: 18:05

De website is zeer toegankelijk. De spullen die je nodig hebt zijn zeer eenvoudig te vinden. De levertijd is super. Binnen twee dagen de bestelling in huis.javascript:smilie("")

Door: H op den Camp | Geplaatst op: 14-08-2009 | Tijdstip: 12:38

Deze webwinkel werkt perfect.
Ik had een bestelling geplaatst en met Edeal betaald en de volgende dag werd de bestelling aan huis afgeleverd.
Wat ik minder vondt was dat het pakket gewoon voor de deur was neergelegd en door iedereen meegnomen had kunnen worden, en wat dan ?????

Door: Cor Lambrechts | Geplaatst op: 14-08-2009 | Tijdstip: 07:04

Ik heb niets te klagen over de afhandeling van de bestelling en het product.
Ik bestel weinig via Internet. En dit dit zeg ik om aan te geven dat ik niet weet of ruim 6 euro verzendkosten redelijk is op een aankoopbedrag van 25 euro.
Dat is het enige waar ik heel even bij fronste. Maar deze webwinkel had wel het product dat ik precies wilde hebben.
Heb ik de volgende keer weer wat nodig, zal ik zeker hier kijken.

Door: Thomas | Geplaatst op: 13-08-2009 | Tijdstip: 19:51

Erg goede service.
Ik bestelde een achterlicht (die ik nergens anders kon vinden dan op fietspunt), betaalde het via IDeal en de volgende dag kreeg ik het al binnen!
Super!

Door: kees colijn | Geplaatst op: 10-08-2009 | Tijdstip: 23:33

zonder contact vliegensvlug
iki moet mer schrijven anders word dit niet geaccepteerd, nog steds te kort moet ik hier een boek schrijven ?

bla bla bla bla bla

Door: Boukje | Geplaatst op: 09-08-2009 | Tijdstip: 23:26

Ik werd goed geholpen om nog een extra bestelling te kunnen doen, zonder extra verzendkosten. E-mails werden snel behandeld en ik werd goed op de hoogte gehouden van het verloop van de bestelling/verzending. Uitstekende service.

Door: phm kok | Geplaatst op: 09-08-2009 | Tijdstip: 22:48

Zeer snelle levering, goede kwaliteit. Bestelling geplaatst op vrijdagmiddag, zaterdag middag al in huis. Op de kwaliteit van het geleverde niets aan te merken, okee

Door: jantje | Geplaatst op: 09-08-2009 | Tijdstip: 15:55

snelle levering.
alles netjes afgehandeld
de beschrijving kwam precies overeen met wat er op de pagina vermeld stond
doe ik graag nogmaals zaken mee geen problemen ondervonden

Door: Joost | Geplaatst op: 09-08-2009 | Tijdstip: 14:10

Overzichtelijke website, wat aardige info over fietstechniek, thuiswinkel waarborg, betalen met iDeal, levering van 'artikel niet op voorraad' in de aangegeven termijn.

Door: Gerard van Brug | Geplaatst op: 05-08-2009 | Tijdstip: 20:32

Zeer correcte en snelle afhandeling van de bestelling. Bij vraag en/of probleem zeer snelle actie. Goede verpakking.
Goede info betreffende de bestelling.
Site goed en behoorlijk volledig.
Grote keuze.

Door: Ellen | Geplaatst op: 05-08-2009 | Tijdstip: 15:17

De foto's op de website geven goed weer hoe het product eruit ziet. De tassen die we ontvingen zagen er dus ook uit zoals verwacht. Daarnaast ging de hele afhandeling razendsnel. Complimenten!

Door: aaltjo pijper | Geplaatst op: 04-08-2009 | Tijdstip: 18:32

Levertijd is precies zo als aangegven staat.
Bij fietspunt.nl kun je rustig bestellen
vlotte levering en prima service.
ondedelen goed verpakt en corect afgeleverd.
kortom GEWELDIG.

Door: Charlie | Geplaatst op: 04-08-2009 | Tijdstip: 10:00

De levertijd was erg snel. Verder kon Fiets.nl een artikel leveren dat in de reguliere fietsenhandels niet meer te krijgen was................................................................................................

Door: SvanEijk | Geplaatst op: 03-08-2009 | Tijdstip: 11:12

Levering was in eerste instantie niet mogelijk ivm overjarig type, werd direct contact gezocht met leverencier voor vervangend onderdeel en dit werd zonder extra kosten opgestuurd, kortom een hele nette afwerking van de bestelling met klantvriendelijke oplossingen.

Door: errie | Geplaatst op: 02-08-2009 | Tijdstip: 11:58

goed info
levering was goed en snel
dienstverlening is goed
bestelling ging soepel

Door: ernst | Geplaatst op: 29-07-2009 | Tijdstip: 23:21

Een prima ervaring aangezien de produkten snel verstuurd zijn.

Ik heb het vinkje aangekruist "Mag bij de buren bezorgd worden",
Maar de post heeft het op nummer 14 afgeleverd, maar dat is een kantoorpand.
Ik werk zelf full time dus was het erg moeilijk om dat pakket op te halen!

Maar dat list meer aan de post denk ik.
Verder was het goed.

Door: U Cordia | Geplaatst op: 28-07-2009 | Tijdstip: 22:01

Binnen de kortste keren na het plaatsen van de bestelling ('uit voorraad') kreeg ik een bevestiging. Even later kwam er een mailtje dat de bestelling klaar lag om opgehaald te worden.
Op het afhaalpunt lag de bestelling inderdaad klaar bij de balie. Afhandeling gebeurde vlot door een vriendelijke jongeman. Verzorgde nota.
UC

Door: annet | Geplaatst op: 28-07-2009 | Tijdstip: 09:48

Ik wilde een onderdeel dat niet op site stond en belde. De verkoper wist precies waar ik het over had en gaf me het bestel nummer. Wat de levering betreft: Ik ben steeds op de hoogte gehouden! Er zit géén beschrijving bij het onderdeel hoe te monteren..... misschien moet ik dat gewoon zelf uit vinden? Algemeen:

Door: Martine | Geplaatst op: 24-07-2009 | Tijdstip: 07:57

Het was een uitermate positieve ervaring. Ik kan iedereen aanbevelen via Fietspunt.nl een bestelling te plaatsen. Bij mij staat de site in ieder geval bij de favorieten.

Door: ravoet marc | Geplaatst op: 23-07-2009 | Tijdstip: 21:29

Er werden 2 mistafdekkapjes geleverd in plaats van achterlichtafdekkapjes van fietsdrager. Na een mail mp dit op te lossen kwam er direct reactie. Ik werd steeds en zeer regelmatig op de hoogte gehouden van de vorderingen omtrent de nieuwe bestelling. Geen problemen omtrent de nieuwe levering ondanks ik in België woonde en het om een bestelling van nog geen 10 euro ging!Geen extra kosten voor mij en verkeerde levering mocht ik behouden.Mijn oprechte dank voor eerlijke afhandeling!

Door: Alex R | Geplaatst op: 22-07-2009 | Tijdstip: 20:19

Levertijd van fietscomputer was abnormaal snel. Ik koos voor fietspunt.nl vanwege de belofte van leveren binnen 2-3 dagen. Het was binnen 20 uur. Belachelijk snel. Ik was helaas niet thuis, en het werd blijkbaar niet bij buren gebracht, maar had het nu met gratis 2e bezorging alsnog binnen 48 uur. Nog voor mijn eerste tocht met mijn nieuwe fiets!

Door: Marcel van der | Geplaatst op: 20-07-2009 | Tijdstip: 20:26

Bestelbevestiging per email was correct en snel. Levering in stevige doos, slechts enkele dagen later dan geadverteerde termijn (onderdeel later leverbaar door toeleverancier) maar vond ik minder probleem. Een ontbrekend onderdeel werd na mijn melding binnen enkele dagen alsnog geleverd. Toch prima service!

Door: Rob | Geplaatst op: 16-07-2009 | Tijdstip: 09:31

Artikel was volgens de site niet op voorraad. Levering zou 3-5 dagen duren, maar was er binnen 2 dagen. Levering goed te volgen d.m.v. link naar TNT. Keuzen van betaalwijzen is prettig.

Door: christel | Geplaatst op: 15-07-2009 | Tijdstip: 18:45

snelle en correcte afhandeling van de bestelling
bestelling werd geleverd door TNT en ook dat is een prima keuze, bij afwezigheid bij de levering krijg je een briefje in de bus met het gsm nummer van de koerier waar je ook na de kantooruren naar kan bellen voor een nieuwe afspraak

Door: marc | Geplaatst op: 13-07-2009 | Tijdstip: 22:37

zeer duidelijke site met veel info, en links waar evt verdere info te vinden is. Heb zonder de helpdesk te moeten bellen alles zelf kunnen vinden, en makkelijke te bestellen. levering ging super. Er was vooraf gezegd 3-5 dg. en met 3 dg was het binnen. toppie

Door: Vlammetje | Geplaatst op: 12-07-2009 | Tijdstip: 18:42

De info was uitstekend,de afhandeling van de bestelling zéér goed en de aflevering uitstekend.
Ik kan er niets anders van maken, prima. Ik zal het ook aan iedereen aanbevelen

Jack

Door: ma vd M | Geplaatst op: 10-07-2009 | Tijdstip: 20:15

Snelheid en afwerking van bestelling zijn boven verwachting snel gelevers
Ik was daar zeer verbaasd over en ervaar dit als zeer prettig.


Hoogachtend MAMC van der Meer

Door: alfreda hoorne | Geplaatst op: 10-07-2009 | Tijdstip: 18:52

er werd gezegd dat de levertijd een of twee werkdagen zou zijn, uiteindelijk waren het er drie, het was erg lastig om altijd iemand bij de hand te hebben, ook kon ik mijn zending via de zoekaktie niet volgen.

Door: klein | Geplaatst op: 10-07-2009 | Tijdstip: 18:03

heel tevreden over de snelle afwikkeling van mijn bestelling en de antwoorden op mijn telefon vragen, alleen kon ik de medewerker heel slecht verstaan omdat zijn stem helemaal op de achtergrond te horen was, nadat ik had gezegd ik kon slecht verstaan kwam zijn stem voor korte duur goed over, dan weer bijna niet te volgen maar was toch tevreden over zijn uitleg hartelijk dank.

Door: Okkie | Geplaatst op: 09-07-2009 | Tijdstip: 17:19

Maandagavond een artikel besteld dat niet voorradig was. Ik hoopte dat de 3-5 dagen levertijd gehaald zou worden in 3 dagen.

Donderdag krijg ik mail dat dit artikel ook bij de leverancier niet op voorraad was en dus langer zou duren...

Omdat ik mijn fiets vrijdag voor elkaar hoopte te hebben, gauw gebeld of er nog geruild kon worden. Het was toen al 16:50. Toch slaagden ze erin de alternatieven te leveren en direct te verzenden. De volgende ochtend stond TNT voor de deur met de gewenste artikelen.

Door: outing | Geplaatst op: 09-07-2009 | Tijdstip: 02:20

Ik had iets verkeerd besteld en moest snel iets veranderen. daar deden ze niet moeilijk over en gaf me goed advies over de vervangende product. Nadat ik het had aangepast, kreeg ik het product de volgende morgen thuis gestuurd.

Door: fietser | Geplaatst op: 08-07-2009 | Tijdstip: 17:45

We zijn heel tevreden over de fietskar en zeker over de site. Na het plaatsen van de bestelling werden we up to date gehouden over de levering. Binnen 3 werkdagen was de fietskar binnen, onbeschadigd, Via track&trace was deze te volgen. Enige minpuntje is dat de gebruiksaanwijzing niet in het Nederlands is, maar duidelijk genoeg in het Engels met plaatjes.

Door: karen panis | Geplaatst op: 07-07-2009 | Tijdstip: 22:01

op een dag besteld en 2 dagen nadien al geleverd!!+
we waren niet thuis maar het pakje was genesteld in het tuinhuis achter het huis! van die methode zouden andere leveranciers mogen leren, volledig veilig en droog!!
super content!!

Door: Willem Bonthuis | Geplaatst op: 07-07-2009 | Tijdstip: 20:57

Dit was voor de eerste maal dat ik iets heb besteld via internet en is perfect bevallen.Ga dit is de toekomst vaker doen. dat de toelichting te kort zou zijn irriteerd mij wel mateloos.

Door: peter looise | Geplaatst op: 07-07-2009 | Tijdstip: 18:42

Site is duidelijk.
Je weet wat je besteld.
Aflevering was nog sneller dan oorspronkelijk aangegeven, maar werd keurig vooraf gemeld via E-mail
De aflevering via TNT is zoals altijd betrouwbaar en je hebt zelfs de mogelijkheid voor aflevering bij de buren zodat je hen ook kunt inlichten

Door: De Bresser | Geplaatst op: 07-07-2009 | Tijdstip: 17:55

Het was fietspunt.nl prima ales geleverd
enigste even vermelden dat het een bouw pakket is dat je zelf in elkaar moet zetten ik dacht dat ze hem compleet zouden afleveren fietsen drager

Door: Frieda van den | Geplaatst op: 06-07-2009 | Tijdstip: 19:51

Ik heb een Thule fietsendrager gekocht en deze werd binnen twee dagen afgeleverd. Keurig verpakt en helemaal compleet. Complimenten voor de snelle aflevering. De website is heel duidelijk en het bestelproces makkelijk. Ik zou zeker weer bij deze webwinkel een aankoop doen.

Door: Tessie Crombach | Geplaatst op: 05-07-2009 | Tijdstip: 12:56

Ik heb de levering binnen de afgesproken tijd ontvangen, netjes verpakt, en via mail werd ik op de hoogte gehouden van de verzending. heel acuraat. daarom een uitstekend erbij.

Door: Sandra | Geplaatst op: 04-07-2009 | Tijdstip: 15:01

Goede en snelle service.
Producten zijn geleverd door TNT Post.
Er was niks beschadigd en de inhoud was allemaal goed verpakt. Alles wat we besteld hadden zat ook in de doos.

Door: CM Hiemstra | Geplaatst op: 03-07-2009 | Tijdstip: 19:28

Ik ben heeeeeeeeel erg tevreden , want ik had mijn bestelling al binnen 2 dagen ik huis .
Als ik in de toekomst weer iets nodig heb dan kom ik weer terug bij deze site en ik zal zeker familie en vrienden deze site aan prijze
Grote klasse

Door: Julien Bonboire | Geplaatst op: 03-07-2009 | Tijdstip: 18:26

Alles was vlot te vinden op de website, de bestelprocedure, de levering, de info was een voorbeeld van een goed doordachte on-line shop.De prijs was ook OK.
Samengevat een aanbevolen verkoper.

Door: Kees Helle | Geplaatst op: 29-06-2009 | Tijdstip: 21:18

Duidelijke website met technische specificatie.
Bestelling is eenvoudig, evenals de betaling met ideal
Snelle en effficiente berichtgeving na de bestelling. Snelle levering, ruim binnen de gescatte tijd. Goede verpakking. Kortom Lof!

Door: Eddy | Geplaatst op: 29-06-2009 | Tijdstip: 20:41

Bestelling was constant te volgen.
Bestelling was binnen afgesproken tijd geleverd. Prijs/kwaliteit is ook uitstekend. Bedrijf doet wat men belooft.
Zeker aan te bevelen.

Door: brenda bertin | Geplaatst op: 24-06-2009 | Tijdstip: 22:19

Ik vond de levering bijzonder snel , maar had een beetje t gevoel dat alles maar in de doos gegooid was. Ik begrijp dat jullie milieubewust zijn en niet veel spullen extra versturen, maar het windscherm wat ik bestelde was vol krassen en niet zoals ik verwachtte ( tekeningen op flappen die niet op foto op de site stonden). Bovendien zat er ook geen handleiding bij om het te installeren. Ik ben dus speciaal naar het postkantoor gemoeten om het teurg te sturen, geen sinecure om dat te verpakken
Nu afwachten en hopen dat ik de verzendkosten ( 16 euro) terug krijg en een ander scherm ( neutrale kleur graag). De andere items waren dik in orde

Door: christian | Geplaatst op: 24-06-2009 | Tijdstip: 21:57

Wat besteld werd is correct geleverd. Zeer snelle afhandeling van de transactie. Is zeker een aanrader en in de toekomst zal ik zeker nog meerdere bestellingen plaatsen.

Door: Tom | Geplaatst op: 24-06-2009 | Tijdstip: 18:32

Heel overzichtelijke site die ons zeker voldoende info gaf over het product, prijs en levering. Leveringstijd werd perfect gerespecteerd, ook al was het af te leveren in België. Binnen de vijf werkdagen hadden we de fietsdrager.

Door: joke straathof | Geplaatst op: 24-06-2009 | Tijdstip: 12:01

Op mijn vraag die ik via email gesteld had kreeg ik snel en volledig antwoord en dat vond ik heel plezierig en gaf mij een goed gevoel over het bedrijf.

ik krijg een balkje dat m'n toelichting te kort is. Dàt vind ik dan weer jammer.
Volgens mij is bovenstaande prima duidelijk, dus laat dat balkje maar weg.

Door: B Roobol | Geplaatst op: 23-06-2009 | Tijdstip: 18:05

Ik kreeg een gebruikte fietsendrager in een oude kapotte
doos zonder beschrijving en toebehoren en een onderdeel van de fietsendrager was kapot met overal
krassen en strepen erop. TNT heeft de fietsendrager
opgehaald maar ik heb nog geen nieuwe.
Ik ben benieuwd wanneer die geleverd wordt.

Groetjes Bas Roobol

Door: Samuel | Geplaatst op: 23-06-2009 | Tijdstip: 14:29

Alles is altijd prima in orde als je bestelling geleverd wordt.
Wel moet ik zeggen dat de hier gekochte Cupsleutel om een 3V S.A. naaf open te maken bij de eerste keer gelijk helemaal opengebogen is. Deze is dus volgens mij niet gehard. Maar goed. Voor de rest is alles prima in orde.

Door: Jan de Vries | Geplaatst op: 22-06-2009 | Tijdstip: 19:25

Fietspunt.nl heeft een duidelijke site. Ik had geen enkele moeite om te vinden wat ik zocht en kon makkelijk navigeren. De bestelling werd prompt afgehandeld en was binnen de gestelde tijd thuis bezorgd. Ik vind het ook prettig dat het om een winkel met keurmerk gaat. Als ik weer iets nodig heb, bestel ik het bij deze winkel.

Door: hansweeke | Geplaatst op: 21-06-2009 | Tijdstip: 19:37

Het is een correcte webwinkel, waar de bestelling snel en serieus wordt geregeld. Na betaling is de bestelling snel thuis. Fietspunt heeft af en toe zeer scherpe aanbiedingen, waar ik mijn voordeel mee kan doen. Met andere woorden op dit moment ben ik een tevreden klant.

Door: Isabelle deseur | Geplaatst op: 21-06-2009 | Tijdstip: 11:23

Heel snelle dienstverlening en heel snel na betaling correct thuisgeleverd.een heel correcte afhandeling.Het gekochte item werd geleverd in minder dan één week na bestelling.

Door: sjaak | Geplaatst op: 19-06-2009 | Tijdstip: 15:55

na het zien van de winkel heb ik
mijn bestelling gedaan.
daarna via internet betaald.
bestelling werd na 2 dagen al
thuisbezorgd.
dit vind heel goed verzorgd.

Door: Chris | Geplaatst op: 18-06-2009 | Tijdstip: 17:44

Zou ik voor Fietspunt.nl bijna de goede kant op liegen. Nee, ik had hem woensdagavond om 23:00 uur besteld voor de verjaardag van Cas. Én hij had hem vrijdag !!!

hg Chris

Door: Chris | Geplaatst op: 18-06-2009 | Tijdstip: 17:28

Het is gewoon uitstekend. Fietstas besteld op donderdagavond 23:00 uur en op vrijdag daarop om 11:00 uur lag er een prachtige fietstas op de mat !!!

Chris

Door: Titie | Geplaatst op: 16-06-2009 | Tijdstip: 09:31

Correcte afhandeling van mijn bestelling.
Snel bezorgd,voldoende over mijn bestelling geinformeerd via email.
Ik wist precies wanneer mijn bestelling afgeleverd werd.

Door: Luc Leenaerts | Geplaatst op: 16-06-2009 | Tijdstip: 08:28

Dit was mijn eerste keer, maar ben ontzettend tevreden. Steeds een snelle reactie. Goede opvolging van de betaling, en een snelle levering (slechts 2 dagen)Het toestel werd ook correct geleverd.
Zo hoort het!

Door: Lissy | Geplaatst op: 14-06-2009 | Tijdstip: 09:25

Mijn bestelling werd erg snel gelevered (binnen 24 uur)en daarom vind ik de leveringstijd uitstekend. De bestelling kwam in goede staat aanen ik ben er tevreden over.

Door: Balint | Geplaatst op: 13-06-2009 | Tijdstip: 09:40

Geen klachten, snelle levertijd, dag na bestellen was bestelling binnen. Service was ook uitstekend, ruilen van goederen ging soepel en snel.

Door: Tinne | Geplaatst op: 13-06-2009 | Tijdstip: 08:52

Perfecte webwinkel, Op vrijdag had ik onze fietskar besteld, en op maandag stond de chauffeur netjes op de stoep met onze bestelling. Vond het ook wel handig dat ik onze bestelling kon volgen, is dus een bijkomend pluspunt.

Door: Mr X | Geplaatst op: 12-06-2009 | Tijdstip: 21:59

Prima webwinkel met een snelle levering en een goede service.Uitgebreid assortiment. Soms is de informatie op de site wat aan de magere kant. Ook is het jammer dat er geen 'knopje' is om je bestelling te annuleren. Je moet ze daardoor een e-mail sturen wat extra werk is.

Door: Samuel | Geplaatst op: 12-06-2009 | Tijdstip: 08:28

Geeft duidelijk aan door middel van email als onverhoopt een artikel vertraging heeft.
Verder verloopt altijd alles soepeltjes als je bij dit bedrijf iets bestelt. Het is binnen in ejavascript:smilie("")een paar dagen.

Door: fietsendrager | Geplaatst op: 09-06-2009 | Tijdstip: 08:58

Vlotte levering en goed aangegeven hoelang de levertijd is. Prima op de hoogte gehouden van de status van de levering.
Je weet precies wanneer je de bestelling thuis kunt verwachten.

Door: Edwin | Geplaatst op: 07-06-2009 | Tijdstip: 11:53

Ik vond de bestelling en levering zeer goed verlopen, waardoor ik in de toekomst misschien nog een beroep op jullie zal doen.
Makkelijke manier van bestellen, en een snelle levering.
Veel succes verder

Door: Toad | Geplaatst op: 04-06-2009 | Tijdstip: 18:46

Ervaring is goed, 1 opmerking een duidelijke beschrijving van de toepassing cq installatie van in dit geval het kinderzitje zou geen overbodige luxe zijn geweest.

Door: oetze | Geplaatst op: 04-06-2009 | Tijdstip: 18:36

De afhandeling van de bestelling was prima.
Maar omdat u zich tot een particuliere markt richt en niet iedereen een professionele fietsenmaker is, kunt u als extra service misschien wat tips bijsluiten hoe je het beste te werk kunt gaan.Zo trek je misschien ook extra klanten die wat minder technisch aangelegd zijn.

M.vr. gr. Oetze

Door: AJW van Reijen | Geplaatst op: 04-06-2009 | Tijdstip: 14:36

Fietspunt.nl
Info-voorziening:
Helder en transparant.
Levering:
Ze melden wat ze doen en doen wat ze melden.
Dienstverlening:
Kan geen oordeel vellen over klachtenafhandeling, deze heb ik niet. Het feit dat ik een super goed gevoel heb bij de afwikkeling van mijn order, doet vermoeden dat ook de klachtenomgang naar behoren zal zijn.
Bestelgemak:
Kijken - Kiezen - Klikken en Kopen.

Door: Saskia | Geplaatst op: 03-06-2009 | Tijdstip: 23:21

Het product dat ik besteld had was niet in de bestelde kleur leverbaar. Ik werd gebeld om dit door te geven en ze kwamen meteen met een passend alternatief. Ze hebben het aangepast en een dag later had ik mijn bestelling al thuis.

Door: wim | Geplaatst op: 03-06-2009 | Tijdstip: 18:36

Duidelijke site met goede en veilige betalings mogelijkheden.


Waarom moet ik meer tekst invoeren al sik dit voldoende vind

Door: Tienkamp | Geplaatst op: 02-06-2009 | Tijdstip: 13:37

fietspunt.nl is een hele klantvriendelijke website. Die veel producten tegen een aantrekkelijke prijs verkoopt. Het bestellen is zeer eenvoudig opgesteld aan de hand van een aantal logische stappen. Ook vind ik het gebruik van het verlanglijstje erg prettig

Door: sandra | Geplaatst op: 31-05-2009 | Tijdstip: 20:36

Het geheel aan anbod, duidelijke omschrijving en levering is zeer goed.
De reden waarom ik geen sterren heb bij dienstverlening is dat ik hier geen gebruik van heb hoeven te maken.

Door: Selma | Geplaatst op: 29-05-2009 | Tijdstip: 20:26

Het product dat we hadden besteld werd een dag later al bezorg. Daarnaast werden we goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling via email.
erg goed alemaal.
En we hebben de bestelling goed ontvangen en we konden het meteen gebruiken.

Door: Jan De Rijck | Geplaatst op: 26-05-2009 | Tijdstip: 22:26

Het enige wat ik als nadelig aan deze bestelling vond is het feit dat mijn bestelling, waarde €69,95, zomaar aan mijn voordeur werd geplaatst. Ik vond het pakket toen ik thuiskwam gewoon aan de voordeur. Het had eveneens iemand anders kunnen zijn die mijn pakket daar vond en meenam. Dit wou ik toch even laten weten. Over al de andere zaken aangaande de bestelling was ik zeer tevreden.

Door: Dirkvz | Geplaatst op: 26-05-2009 | Tijdstip: 19:54

snelle levering, keurig verpakt, alleen jammer de foto van de tussenring een vertekend beeld gaf. (op de afbeelding is vrijwel geen verschil zichtbaar tussen 2 en 4 mm). Ik ben daar zelf echter ook schuldig aan...heb zelf niet nagemeten

Door: LenC | Geplaatst op: 26-05-2009 | Tijdstip: 10:50

We hadden in een winkel een fietsendrager gezien, maar vonden die erg duur. Even surfen leverde een voordeel op van €150,- bij FIETSPUNT.NL
We wilden de fietsendrager eigenlijk zo snel mogelijk hebben omdat we 2 dagen later op vakantie zouden gaan. We hebben toen gebeld naar FIETSPUNT.NL of dit mogelijk was omdat op de site stond dat het 2-3 werkdagen zou duren voordat de bestelling zou verzonden worden. Na overleg werd de fietsendrager de volgende dag al bezorgd! Echt super service! Geweldig dat dit kon!

Door: nico | Geplaatst op: 22-05-2009 | Tijdstip: 13:37

De site is helder opgebouwd, snel gevonden wat ik zocht. Goed overzicht van alternatieven
Levertijd was sneller dan op de site aangegeven - mijn verwachting overtroffen

Door: Dick Hoven | Geplaatst op: 20-05-2009 | Tijdstip: 18:20

Zeer goede service. Na een verkeerde levering kon het art zonder meer retour en kreeg ik het bedrag snel gecrediteerd.
Het juiste artikel was ook snel geleverd.
Prima

Door: Gert van Koten | Geplaatst op: 18-05-2009 | Tijdstip: 23:13

De levering was erg snel. Alhoewel ik van tevoren wist wat de leveringskosten waren, vond ik die erg hoog (voor een achterlicht €6,15 verzendkosten). De bevestiging en levering vonden plaats binnen 3 dagen.

Door: Antonwood | Geplaatst op: 15-05-2009 | Tijdstip: 21:23

De verpakking van het geleverde was minimaal waardoor een onderdeel zoek is geraakt. Onderdeel was door een opening gevallen tijdens transport.
Na de melding per e-mail van het ontbrekende onderdeel is terstond een nieuw product geleverd zonder extra kosten.

Door: Sandra Goossens | Geplaatst op: 15-05-2009 | Tijdstip: 12:33

De levering gebeurde zeer goed. Bij het opvragen van extra informatie via email ontvingen wij onmiddellijk de informatie die we vroegen. We zijn uiterst tevreden over de volledige bestelling en levering. De levering is ook supersnel gebeurd. Dezelfde week hadden wij de bestelling reeds ontvangen.

Door: Marcel Kok | Geplaatst op: 14-05-2009 | Tijdstip: 19:10

Overzichtelijke website. Artikelen gemakkelijk te bestellen. Goede betaalmogelijkheden.
Goede informatie via email over bestelling en aflevering. Snelle bezorging via track en trace is het bezorgproces te volgen.

Door: rbouma | Geplaatst op: 14-05-2009 | Tijdstip: 17:58

Prima bestelling en levering via de webwinkel. Alleen het volgen van de bestelling bij TNT was niet mogelijk. Ik heb geen barcode gekregen en daarom was bij TNT niets bekend. Verder niets dan lof.

Door: jellebert | Geplaatst op: 14-05-2009 | Tijdstip: 12:58

informatie; is prima
de levering; is uitstekend
dienstverlening; goed
bestelgemak;niets op aan te merken
het is voor mij de eerste keer dat ik iets
bestel via een webwinkel,met deze ervaring
zal ik daar meer gebruik van maken

Door: wout wijnen | Geplaatst op: 13-05-2009 | Tijdstip: 22:34

Ik had niet verwacht dat de bestelling zo snel zou worden afgehandeld. de bestelling werd goed afgeleverd, enigste opmerking de doos is vermoedelijk opengemaakt om er wat bij in te doen, dat tegelijk besteld is, doos beter dicht maken. (bodem was los) verder was alles

Door: Ruby Brouwer | Geplaatst op: 07-05-2009 | Tijdstip: 20:33

Totaal geen op- of aanmerkingen. Gewoon allemaal goed. Ik had de bestelling geplaatst en binnen een paar dagen was het binnen. Verpakking was ook prima en product onbeschadigd.

Door: PJC Bolton | Geplaatst op: 06-05-2009 | Tijdstip: 19:37

Reeds drie bestellingen in een maand zonder problemen ontvangen. Alle bestellingen sneller geleverd dan de geprojecteerde levertijd in de bevestigings e-mail. Geen fouten en TNT doet blijkbaar voor fietspunt ook haar best.
Na 1 keer een bestelaccount te hebben aangemaakt, gaat het de volgende keren als vanzelf bij het bestellen. Betalen met Ideal is een uitkomst.

Door: Jack bezouwen | Geplaatst op: 06-05-2009 | Tijdstip: 18:59

Goed duidelijk de koopwaar aangeboden, duidelijk prijsverschil met andere bedrijven. Goede levering via TNT.
vERDER GEEN OP OF AANMERKINGEN.
hEB GEEN ERVARING MET RETOUR OF OPHAALSERVICE, MAAR DAT ZAL OOK GEEN PROBLEEM ZIJN VERONDERSTEL,IK

Door: Vroon | Geplaatst op: 06-05-2009 | Tijdstip: 10:00

Op advies van mijn zoon de bestelling geplaatst.Zondagavond bestellen en dinsdagmiddag in huis met tussentijds bericht over de voortgang van de verzending.Gelet op het feit dat het pakket thuis, dan wel bij de buren wordt afgeleverd scheelt flink wat tijd. Daarnaast is de prijs ook nog eens aanzienlijk lager dan in de bekende winkelketens. Heel goed, applaus.

Door: Marise | Geplaatst op: 06-05-2009 | Tijdstip: 09:14

Op het moment van bestelling werd er gelijk duidelijk aangegeven wat de levertijd was. Ik kreeg keurig een bevestings email met daarin de gang van zaken en hoe je de status van de levering in de gaten kon houden.
Doormiddel van die status van levering wist ik dat het opgestuurd was en onderweg. Waardoor ik er voor kon zorgen dat er iemand thuis was om het pakketje in ontvangst te nemen. Heel keurig en handig. Bovendien zat er gelijk een factuur bij van de bestelling, met daarbij goed duidelijk vermeld dat de factuur al betaald was.
Ik vond het vanaf bestelling tot en met levering heel goed en duidelijk.
Een prima site! Voor de toekomst zeker voor herhaling vatbaar om gebruik van te maken!

Door: R Ursem | Geplaatst op: 06-05-2009 | Tijdstip: 08:08

de bestelde fietstas werd niet geleverd, maar een ander type wel.
aangezien ik in de buurt werk, kon ik het zelf ruilen, anders was ik wel veel geld kwijt geweest voor het retouneren.
ik vraag me af of ik dat geld dan wel had terug gekregen
R Ursem

Door: Peter | Geplaatst op: 05-05-2009 | Tijdstip: 23:01

ik bestel nu regelmatig onderdelen voor mijn fiets en voor die van mijn partner en de prijzen zijn hier zeer redelijk en de service en levering zijn prima dus ik zit nu niet meer vast aan mijn lokale fietsenmaker voor onderdelen dus deze webwinkel is voor mijn hobby de ideale plek om mijn onderdelen te bestellen

Door: Jacco den Bleke | Geplaatst op: 05-05-2009 | Tijdstip: 20:35

De website is heel overzichtelijk opgebouwd en alles is gemakkelijk te vinden. Ook het bestellen is eenvoudig opgezet. Daarnaast werd de bestelling snel en netjes verpakt geleverd.

Jacco

Door: erik | Geplaatst op: 05-05-2009 | Tijdstip: 19:04

Veel keus, snelle levering, keurige mailwisseling. Zeer concurende prijsstelling en een groot assortiment.
Prima winkel, kom er zeker terug en zal hem aanraden aan anderen.

Door: tjebbe feenstra | Geplaatst op: 05-05-2009 | Tijdstip: 18:39

Vlotte levering; bij onduidelijkheid persoonlijke service van directeur!
Suggestie: factuurnummer vermelden op orderbevesiging i.v.m eventueel verzenden van e-mail!

Door: tjebbe feenstra | Geplaatst op: 05-05-2009 | Tijdstip: 18:23

vlotte levering; bij twijfel persoonlijke service door directeur Roeland!

Suggestie: factuurnummer vermelden op orderbevestiging; dit is nodig bij verzenden eventuele e-mail.

Door: Rienk Dijkstra | Geplaatst op: 05-05-2009 | Tijdstip: 17:21

Prima webwinkel. Snelle levering! Deze review is vervelend om in te vullen. Telkens geeft hij aan dat hij te kort is. Hoeveel onzinnige tekst moet ik hier nog typen, goed is toch goed?!

Door: MTB | Geplaatst op: 04-05-2009 | Tijdstip: 21:51

Goede informatie, snelle levering, duidelijke bestelprocedure. Het blijft natuurlijk jammer dat de postverzendingen wat prijzig zijn, maar dat ligt waarschijnlijk niet aan Fietspunt.

Door: fietspunt | Geplaatst op: 04-05-2009 | Tijdstip: 21:12

Geachte jback,

uiteraard horen produkten in goede staat bij u aan te komen. Neemt u alstublieft contact op met onze klantenservice in plaats van met Twinny Load, dan zorgen we dat het probleem opgelost wordt.

Met vriendelijke groet,

Roeland van Oostenbrugge,
Bicycle Solutions - Fietspunt.nl

Door: jback | Geplaatst op: 30-04-2009 | Tijdstip: 14:19

De geleverde Twinny Load XCL Bike lift zat in de orginele doos, maar deze was nogal beschadigd en zeker niet geschikt voor transport via derden.
Daarnaast voldoet het produkt niet aan veiligheids eisen voor vervoer van zware fietsen achterop een auto. Ondanks e-mail naar Twinny Load zelf, heb ik nog geen reaktie ontvangen. Maar ja voor € 445,00 mag je ook niet iets verwachten toch ?

Door: Floris | Geplaatst op: 29-04-2009 | Tijdstip: 19:25

Informatie voorziening onderdelen zou beter kunnen, b.v. door maatschetsen toe te voegen, b.v. bij cranks met kettingbladen e.d. Demontage en montage handleiding zou bijgevoegd kunnen worden. Voor het overige uitstekend.

Groet, Floris

Door: Soetevent | Geplaatst op: 29-04-2009 | Tijdstip: 17:27

Met name de indeling van de webwinkel (gerangschikt op toepassing) en het zoeken is erg duidelijk.
Snelle levering van onderdelen op voorraad.
Bestelling makkelijk af te ronden, en voldoende betalingsmogelijkheden.

Door: Jolanda van Too | Geplaatst op: 29-04-2009 | Tijdstip: 17:20

Fietspunt.nl heeft de bestelling en de levering prima afgehandeld. Ik ben tevreden en zou er volgende keer weer kopen. Hopenlijk breiden ze het assortiment nog wat verder uit.

Door: Tamara | Geplaatst op: 28-04-2009 | Tijdstip: 21:04

Het was mijn eerste bestelling bij fietspunt.nl en die is goed afgehandeld. Snelle levering en goede informatie omtrent de status van de bestelling. Zeker van plan om nog een keer gebruik te maken van deze webwinkel

Door: Geert Bos | Geplaatst op: 27-04-2009 | Tijdstip: 20:14

De artikels werden duidelijk omschreven op de site. Bestelling en betaling verliep vlekkeloos. Ruim binnen de afgesprokenleveringstermijn goed afgeleverd. Artikelen keurig en goed verpakt ontvangen.
Een compliment, het was voor mij de eerste keer en zeker niet de laatste keer een bestelling bij Fietspunt te plaatsen.

Door: ceetje | Geplaatst op: 24-04-2009 | Tijdstip: 21:51

Ik kocht op woensdag een kinderfietstas. De volgende dag! was hij al in huis. Uitstekend. Je krijgt ook meteen een melding en kunt bijhouden waar de bestelling blijft. Prima!

Door: Eric Joosten | Geplaatst op: 24-04-2009 | Tijdstip: 20:06

Gezien de snelle levering toch even een klacht, van de aangekochte fietscomputer (70 euro)waren alle 3 de batereien hellemaal leeg. hierdoor heb ik extra kosten moeten maken van 11,25 voor nieuwe bat.
Met vriendelijke groet
Eric JOOSTEN

Door: Jan | Geplaatst op: 24-04-2009 | Tijdstip: 09:39

Fietspunt.nl heeft een uitstekende site gemaakt. Zeer overzichtelijk, en het door de site heen manouvreren is zeer eenvoudig gemaakt. Verder geven zij als vrijwel de enige site die fietsonderdelen verkopen via internet, ook de juiste technische informatie welke nodig is om gerichte aankopen te kunnen doen.

Door: Carneesha | Geplaatst op: 23-04-2009 | Tijdstip: 19:10

De webwinkel is echt fantastisch. Veel keuze, goede aanbiedingen en snelle levering (op één artikel na dan, maar daarvan ben ik netjes op de hoogte gesteld, dus ik neem aan dat dat nog komt).

Door: Gonnie | Geplaatst op: 23-04-2009 | Tijdstip: 17:24

Ik ben meer dan tevreden.

De levering was snel , de prijs goed !
Kortom op deze manier iets kopen vind ik heerlijk. Niet door drukke steden , maar gewoon vanaf de bank !

Door: hilde | Geplaatst op: 22-04-2009 | Tijdstip: 10:08

alles verlopen zoals gewenst, een heel mooie promoprijs vind ik. En de bestelling alles OK
Inderdaad wel gemakkelijk online bestellen en dan af handelen...........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Door: richard | Geplaatst op: 21-04-2009 | Tijdstip: 21:50

de bestelling is goed afgehandeld ik ben goed op de hoogte gehouden van de status
van de bestelling en de bestelling was al in 2 dagen in huis. perfect dus

Door: Hugo | Geplaatst op: 19-04-2009 | Tijdstip: 12:57

Ik werd op tijd op de hoogte gesteld van het nog niet leverbaar zijn van een onderdeel. Toen het er wel was had ik het de volgende dag in huis. Goede informatievoorziening dus en vlotte levertijd.

Door: Martien | Geplaatst op: 18-04-2009 | Tijdstip: 00:58

Simpel bestellen en betalen. Keurig mail met "verzonden" melding en snelle nalevering van ontbrekend product. Kortom prettige internet winkel waar ik graag weer zal gaan kopen wanneer ik om fietsspul verlegen zit.

Door: luk | Geplaatst op: 16-04-2009 | Tijdstip: 18:23

Onmiddellijk overzicht van gemaakte bestelling per e-mail. Updates van de bestelling (ontvangst betaling, levering) ook steeds keurig per e-mail.

Informatie op website is overzichtelijk en absoluut voldoende.

Door: michiel bourdre | Geplaatst op: 16-04-2009 | Tijdstip: 10:38

Na het plaatsen van de bestelling direct een e-mail met een bestelnummer.
Na betaling de bestelling in 2 dagen in huis hebben vind ik uitstekend.
Het zelfde geldt als de reactie binnen 1 dag op mijn e-mail

Door: Jozef Weyn | Geplaatst op: 15-04-2009 | Tijdstip: 23:25

Het was me in het begin niet duidelijk hoe de draad naar het achterlicht moest aangekoppeld worden. Het ware misschien goed geweest uit te leggen waarvoor het kleine stukje plastic in het zakje met de monteerbouten diende.
En de tekenaar van de handleiding van de fietstas had blijkbaar te veel wiet gehad. Die was onbegrijpelijk. Maar ik heb de gewoonte een uurtje naar het ding te staren vooraleer ik het begin te monteren.

Door: hoorn | Geplaatst op: 15-04-2009 | Tijdstip: 21:23

Ik ben zeer tevreden, overzichtelijke website, met foto's en korte duidelijke beschrijvingen. Ik heb al diverse bestellingen gedaan. Mijn complimenten aan deze webwinkel.

Door: Harold de Wolde | Geplaatst op: 15-04-2009 | Tijdstip: 18:52

Erg overzichtelijke webwinkel. Producten goed te vinden op fietssoort of artikelgroep. Snelle levering. kortom; Perfect!....................................................................................................................................................................................................................................................

Door: J van Heuven | Geplaatst op: 15-04-2009 | Tijdstip: 17:33

Alles verliep vlot en zoals aangegeven.
Jammer is het ontbreken van een klein maar belangrijk onderdeel.
Er zou direct een vervanging worden opgestuurd.
Dat is gisteren geweest en de reactie kan dus nog niet binnen zijn.

Door: bob | Geplaatst op: 15-04-2009 | Tijdstip: 17:24

Er worden zeer specifieke onderdelen verkocht, maar het wordt onvoldoende duidelijk of je de juiste onderdelen bestelt. Pas met behulp van andere gegevens uit andere sites kom je er achter welke specifieke onderdelen je moet bestellen en hoe zij heten.

Door: jan bont | Geplaatst op: 15-04-2009 | Tijdstip: 17:17

De levertijd werd vermeld als 1-3 werkdagen. Ik had het de volgende dag al in huis! Van al mijn bestellingen op het internet had ik dat nog nooit meegemaakt.
Verder valt er weinig te melden, het was wat ik nodig had, er zijn geen fouten gemaakt, wat wil je nog meer.

Door: Ellen | Geplaatst op: 15-04-2009 | Tijdstip: 10:33

Heel tevreden, niets negatief op aan te merken.

In België is zo'n fietsstoeltje voor voorraan op de fiets voor grotere kindjes niet te koop wegens onveilig, ik betreur dit ten zeerste want dit stoeltje is echt wel veilig en van oerdegelijke kwaliteit!!
Zeker voor herhaling vatbaar!!

MVG Ellen

Door: zeeman van 73 | Geplaatst op: 13-04-2009 | Tijdstip: 19:13

de bestelling correct en verzorgd ontvangen (zondagavond besteld en 36 uur later dinsdagochtend ontvangen) en kan ik deze bedrijf van harte aan bevelen

Door: hermandegroot | Geplaatst op: 09-04-2009 | Tijdstip: 19:49

alles liep van een leien dakje. in no time bestelling ontvangen. spullen in orde en prima kwaliteit. prijs kwaliteit verhouding goed.

Door: case | Geplaatst op: 08-04-2009 | Tijdstip: 19:28